le 03-11-2016 16:46 - dernière modification le 03-11-2016 17:25 par lester_li
bonjour j ai commander une pendule il y a plus de 8 jours c'est débité de mon compte 33 .euros et je n ai jamais reçu cette pendule . si je ne l a reçoit pas je serais obligé de mettre ça dans les mains de la gendarmerie qui se chargera de cette commande merci de votre compréhention [Coordonnées] merci de me tenir au courant de cette commande
Bonjour
Contactez le vendeur pour voir s'il peut vous fournir un numéro de suivi.
Mais sachez que si vous avez commandé en chine, le délai de livraison peut être de un mois.
Bonjour Miss
Comme elle a laissé son numéro de téléphone il faudrait la rappeler .... elle ne reviendra pas ici ![]()
Bonjour @le_isai_q427sndek
_ Ceci est un forum d’entraide. Les personnes qui vous répondent sont des ebayeurs comme vous.
_ Ne publiez JAMAIS vos coordonnées personnelles ou celles d’un autre individu sur un forum public .
Avant de porter plainte, renseignez vous un peu sur les "outils" qu'eBay met à votre disposition pour règler un problème de non réception d'objet .
Comme déjà dit, contactez votre vendeur et après selon sa réponse , à vous de voir si vous devez ouvrir un litige pour objet non reçu.
Si paiement Paypal ou carte de crédit via Paypal, vous avez un délai de 180 jours à date de paiement.
Si paiement autres, vous devez ouvrir la demande dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée.
Vous avez en bas de cette page le lien pour le Plan du site et ensuite descendez jusqu'à "Gérer les litiges".
A lire aussi : La Garantie client eBay
Cordialement .
Bonsoir,
1/ pays de l'acheteur?
2/ mode de réglement?
3/ tenir compte du jour férié passé...
Soit, attendre encore un peu et surtout contacter votre vendeur...
Cdt