commission pris par e-bay

[marie1968-2008]

bonjour, j'aimerais savoir comment cela se passe lorsque un acheteur me prévenant que pour raison personnel il ne veut plus l'objet qu'il a remporté et ebay me prend une commission sur cette objet alors que la vente n'a pas été jusqu'au bout

[5206steveb]

bonjour,

il vous faut signaler l'objet comme non payé. dans vos objets vendus vous cliquez sur la ligne correspondante à cet article et vous aurez une liste de taches possibles en haut de votre annonce. vous selectionnez "objet non payé". en ouvrant cette option, vous allez pouvoir demander l'annulation de la vente. ebay se mettra en contact avec l'acheteur qui devra accepter cette annulation. de cette façon vous pourrez remettre votre objet en vente, et récuperer les frais perdus pour l'instant.
cdlt