contenu ecopli

[hounad]

J'écris pour savoir si les écoplis ou les lettres doivent contenir uniquement des papiers ; Je viens de vendre à 1 euro mon 1er t shirt , je mentionne 1.5 euro de frais de port et la poste refuse de me l'envoyer en écopli ou lettre ; Ils me demandent un minima de 4.05 euros alors si je fais ca , je suis de ma poche ; je ne comprends pas ayant moi meme déjà recu des colis de cette facons ;Quelqu'un peut il me renseigner et d'avance merci ; Danielle

[antoine1883]

L'Ecopli est limité à un poids de 250g. Au dela, il faut utiliser le tarif lettre normale.

[masquedogon]

Bonsoir, Sinon, il te reste l 'automate 🙂

[tamanoir78]

Pour être un peu au courant de ce qui se passe dans cette grande maison, ces attitudes des guichetiers sont dues aux formations qu'ils reçoivent. Les guichetiers sont incités (financièrement) à vendre toujours plus et toujours plus cher. Ils diposent d'un certain nombre d'argumentaires très préparés dont le seul et unique but est de vous faire payer quelques euros de plus. Parfois ils s'emmèlent aussi les pinceaux, mais bon guichetier à la poste c'est pas facile ! Ainsi la campagne "contenant/contenu" (le guichetier doit arriver à vendre le contenant approprié au contenu a été lancée fin 2004 et fut le commencement d'ennuis répétés chez les ebayeurs. Dans les plus gros bureaux les formateurs passent environ 2 ou 3 fois par an. Dans la plupart des cas, c'est de la pure intoxication commerciale dont le résultat ne repose que sur la confiance du client en sa bonne institution postale. Heureusement, les guichetiers ne suivent pas tous à la lettre ces nouvelles obligations auxquelles ils sont soumis. En tout cas ils n'en sont aucunement responsables. Restez cool (mais ferme) avec votre guichetier.

[valeriesther]

Je me suis renseignée sur la question car au guichet, les employés de la Poste m'ont déjà fait le même tour.En fait, c'est un format lettre supposé recevoir des documents papier.Mais ils n'ont pas le droit d'ouvrir ou de demander ce que c'est au client donc ,logiquement, du moment que c'est une enveloppe type lettre même grande et que c'est marqué lettre dessus, ils doivent l'envoyer en lettre. Mais , pour éviter leurs remarques, désormais, je poste ces lettres-là au distributeur automatique. Et je n'ai jamais eu aucun problème. Je voudrais également ajouter que récemment une employée de la Poste a même voulu me faire croire que le tarif le moins cher des colis est le Colissimo. En fait ,j'ai dit que je voulais envoyer le colis au plus économique et elle m'a répondu: "en colissimo, donc?" C'est bien joué de sa part, non?!

[rbre810]

la lettre doit comporter une face d'au moins 14 cm sur 9 cm. Elle admet une Longueur maximale de 60 cm et une dimension (Longueur + largeur + hauteur) de 100 cm maximum. Le poids maximum autorisé pour la lettre est de 3 kg. "La lettre correspond à tout envoi à découvert ou sous enveloppe contenant de la correspondance ou des papiers pouvant en tenir lieu. On entend par correspondance, tout support manuscrit ou obtenu à l'aide de divers moyens, tels que imprimantes d'ordinateur, procédés liés à l'évolution des techniques (enregistrements magnétiques, disquettes, cédéroms...). Cependant, le contenu doit avoir pour l'expéditeur et le destinataire, ou pour l'un d'eux, un caractère actuel et personnel, sans valeur commerciale." Récemment, les directives européennes concernant le développement du marché des services postaux ont admis, qu'en plus de la correspondance, la lettre pouvait contenir des envois avec ou sans valeur commerciale. J'ajoute que la Poste ne peut, sans violer le secret des correspondances, refuser des envois de CD ou vidéos en lettre, d'autant que la gamme "lettre" va jusqu'à 3 kg. Cordialement, Damien Le Floc'h, Service Clients Grand Public Bonjour Pour sourire un peu, voici résumé les propos que j'ai eu dans un bureau de poste. J'avais un dossier de travail à envoyer (donc de la correspondance). Pour l'expédier, j'ai pris une enveloppe en carton que j'avais reçu quelques temps auparavant en collant une grosse étiquette pour couvrir mon adresse et pour la remplacer par celle de mon correspondant, et j'ai mis une petite étiquette dans un coin avec mon adresse. L'enveloppe plus la correspondance pesant environ 700 g et ayant une certaine valeur (en temps de travail), je veux l'envoyer comme lettre recommandée. Je présente l'enveloppe au guichet et la postière me répond que cela ne peut voyager comme lettre mais comme colis car l'emballage est en carton (???). Je lui montre que sur l'enveloppe il y a une mention "LETTRE" pré imprimée, sur quoi elle me répond que cela ne signifie rien. Sur ce, je décolle la petite étiquette sur laquelle j'avais mis mon adresse et qui masquait le nom du premier expéditeur qui était ... la Poste. Finalement mon envoi est bien parti comme lettre. Moralité : Si l'envoi fait moins de 3 kg il peut partir au tarif lettre, quelque soit l'emballage.

[clochateau]

Autre solution mettre le t shirt entre 2 cartons et bien serrer l enveloppe pour qu on ne sente pas qu il y a quelquechose de mou dedans... çà passe souvent mais en effet la poste n accepte normalement que les documents en tarif lettre et parfois les cds...

[fee_chiffons]

bonjour les lettres et écoplis ne sont sensés contenir que de la correspondance , plusieurs supports étant néanmoins autorisés. Les vendeurs qui envoient d'autres objets en lettre ont un guichetier assez permissif, ou bien utilisent une machine à affranchir cordialement