demande de remboursement totale

[saxello2003]

je suis vendeur d'un article mise de depart a 1 euro d'un objet assez recherché je decris le model qui est conforme avec des photos 2 , a la fin de la transaction plusieurs personne encherisse et l'objets se vend a bon prix voir trs bon ; je recois l'argent via transfert bank alors que j'accepte paypal, j'envoie l'objet et la la personne me dit qui lui plais pas il le voyait plus neuf, il me demande de lui renvoyer l'argent et il me renvois l'objets les charges sont pour moi envoi et evidement virement bacaire et les frais ebay!! avez vous eté confronté a ce genre de probleme je n'ai rien contre le fait de lui renvoyer!! je pense que c'est la derniere fois que je vend quelque chose!! a quoi sert les question pour quoi ne m'a t'il pas demander des photos sup ou question avant!! :!

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Comme tu vends des objets semblables, il n'est pas possible de savoir si tu es un vendeur professionnel qui utilise occasionnellement internet ou un amateur-collectionneur. Si tu es dans le premier cas la loi sur les ventes à distance s'appliquent. Voici le lien sur le règlement eBay qui en parle : http://pages.ebay.fr/entreprendre/obli-legales.html Si tu es dans le 2ème cas, il n'y a pas d'obligation. Cordialement