dessus de lit invendable

[titinetraineau]

ayant vendu un dessus de lit en le lavant il s'est degradé j'ai tout de suite prevenu l'acheteur que je ne pouvait plus lui envoyé nous sommes tombé d'accord ma question est comment cela se paase t'il vis à vis d'ebay

[melusinefeecrottine · Accepted solution]

Bonjour,
Tu vas ouvrir un litige pour objet non payé . Tu indiques le numéro de l'objet non vendu, puis tu cliques transaction arrêtée en accord mutuel.
Ebay va envoyé à ton acheteur - que tu auras prévenu avant - un mail pour lui demander la confirmation de son accord de fin de transaction. Il doit y répondre.
Dès qu'Ebay reçoit sa réponse, il clôt le litige.
Tes frais de commission de vente te sont remboursés dans la prochaine facture.
En une demi heure tout peut être réglé.
cordialement