enchérisseurs bloqués par ebay

[jeta77]

Bonjour,

Plusieurs de mes ventes se sont terminées aujourd'hui et certain nombres d'acheteurs m'ont fait savoir qu'ils ont été bloqués et n'ont pu enchérir sur les objets qui les intéressaient. Je ne comprends pas pourquoi, cela fait 10 ans que je vends et achète sur ce site et c'est la première fois que ça m'arrive. Je précise que je ne suis pas un vendeur professionnel.

Merci pour vos réponses

Cordialement

[rosedeuxmai-7]

bonjour @jeta77

ils ont été bloqués par les conditions que vous avez paramétré

soit ils avaient plusieurs avertissements pour non paiement , doit ils n'avaient pas effectués la

vérification téléphonique , soit ils habitaient dans un pays ou vous ne livrez pas

ne regrettez rien c'étaient des clients a embrouille

bonne journée

[jeta77]

Bonjour,
Non justement ce sont des clients habituels avec lesquels je n'ai jamais eu de problème !!! 7 m'ont fait savoir qu'ils avaient rencontré ce problème !!! et 7 clients sans problème.
Si c'est un problème de paramètre comment dois je faire ?
Merci

[rosedeuxmai-7]

rentrez leurs pseudos dans votre liste des ebayeurs exemptés des conditions paramétrées

[koalagris]

@jeta77
vérifiez dans vos "conditions requises' (pour le chemin : voir ma réponse)
n'auriez-vous pas aussi paramétré un nbre d'achat d'objet maximum par acheteur et par période ?
= à vous de voir dans vos conditions et vos statuts de rejet ce qui cloche... il y a fatalement une explication.

[jeta77]

Merci pour vos réponses. C'est bon j'ai vu ou était le problème. J'ai bloqué un mauvais payeur il y a une dizaine de jours et , étourdi que je suis, j'ai également coché la case "interdire aux acheteurs d'enchérir sur plus d'un objet tous les dix jours"......C'était donc ma faute. Merci de m'avoir aidé à résoudre le problème.
Bonne journée

[koalagris]

@jeta77
merci pour le retour... je pensais justement à ce paramètre.
super qu'on ait pu vous aider, bon week-end à vous également