encherisseur malhonette

[tomlili31]

Bonjour,
je suis victime d'un acheteur malhonnéte et souhaite annuler la transaction car cette personne n'a pas l'intention de me payer.
J'ai déclaré le litige a ebay mais cette personne a mentionné qu'elle voulait toujours acheter mon objet. Aujourd'hui, je suis donc dans l'impasse pour béneficier de l'avoir sur les frais.
Comment faire pour bouger ebay.
De plus entre temps cette personne a pris un évaluation négative et a donc un profil a -1.

merci de m'aider

[persepone2007]

de ce fait vous serez remboursée de votre avoir et n'hesitez à le proscrire de vos acheteurs par la suite
http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html#blocking
bien cordialement.