envoi en lettre simple

[lila0491]

Bonjour, suite à un envoi sans n° de suivi jamais arrivé, j'ai eu un litige, et j'ai remboursé.Je refuse donc à present tout envoi sans n° de suivi.Les encherissurs qui ont remporté l'objet me demandent après coup de faire l'envoi en lettre simple, et , suite à mon refus, sont mecontents.Un encherisseur m'a meme dit avoir  reçu un ensemble 3 pieces en colissimo pour 4,5 euros.Dans mes evaluations, il est dit que mes frais de port sont élevés.Comment agir? Merci de la réponse.

[lila0491]

Merci pour votre aide.

[rene18150]

Re


 Le point A : oui , c ' est LA LOI et pour une fois Ebay est d ' accord avec cela

Consultez ( gratuitement ) le conseillier juridique de votre banque ou " Assurance Civile Familiale "

Lisez le rappel de ceci sur les conseils de vente d ' Ebay

Marquez ou non = idem (mais chez moi ; marqué )

Concernant Paypal , vous POUVEZ REFUSER que l ' on prélève de l ' argent sur votre compte SANS VOTRE ACCORD

Si vous ne l ' avez pas précisé , Paypal ( et éventuellement tribunaux ) part du principe que vous avez donné votre accord par défault

Lire à ce sujet le réglement Paypal : c ' est prévu

Si vous refusez ( moi : c ' etait mon cas ) et si la somme est infèrieure à 25 euro = Paypal paie DE SA POCHE ( ça m ' est arrivé )

A votre service

[rbre810]

Par cheque aucun recours, je confirme, seul paypal offre une protection, et encore pas toujours !.

[lila0491]

Bonsoir, merci pour vos réponses vraiment éclairantes.Pouvez-vous me confirmer, rene18151, le paragraphe A que vous mentionnez.? Si j'ai bien compris, à partir du moment où le vendeur  précise qu'il n'est pas responsable  de l'acheminement du colis ou de la lettre, et que l'acheteur paye par chèque , en cas de non reception de ladite lettre , l'acheteur n'a pas de reccours.Vous dites que c'est la loi et aussi celle d'ebay.Merci encore pour votre réponse.

[0546venusia17]

vos acheteurs là....
en ce cas vous leur dites de vous envoyer un chèque ...... pour un envoi non sécurisé
en ajoutant a leurs risques et périls
ça les adoucira peut-etre....
quant a ceux qui vous disent que le collissimo vaut 4,50 c'est de la connerie
http://pages.ebay.fr/livraison/tarifs_france.html
y a un mnimum qu'on doit payer en france !
+ vos frais eventuels il faut le dire dans vos annonces !
(je dois avouer que j'ai pas regardé combien vous demandez ... bon il faut etre raisonnable aussi quoi ! )

selon la taille de vos objets optez pour la lettre max aussi (avec suivi et moins cher que collismo!
et j'avoue moins chiant aussi pour préparer les colis!)
voilà
bonne chance

[rene18150]

Bonjour

A/  l ' acheteur est responsable du  transport et ça vous pouvez le préciser dans vos conditions de vente MAIS CE N ' EST PAS OBLIGATOIRE : c ' est la loi et ( pour une fois ) le réglement Ebay

B/ vous pouvez REFUSER tout retour ( perso c ' est ma position )

C/ si vous respectez les frais annoncés , l ' acheteur n ' a rien à dire : vos conditions de vente priment

D/ s ' il demande un envoi plus sécurisé , VOUS NE DEVEZ pas le refuser mais à condition qu ' il paie le supplément

E/ s ' ils trouvent que c ' est moins cher ailleurs , dîtes leur d ' y aller

Bye