envoi perdu??

[melodie_78fr]

Bonjour, il y a 2 semaines j'ai envoyé un article de 7 euros qui n'est jamais arrivé. Pas de ma faute, ni celle de l'acheteur, quoi faire? J'ai proposé de partager les frais, je ne vois pas d'autres solutions..............

[saphya0]

c'est navrant de faire payer des frais postaux supérieurs à la valeur de la marchandise mais je pense que c'est notre seule protection à nous vendeurs de voir aboutir nos ventes et surtout que la confiance se perd et pour certaines personnes il n'y a que le profit ou alors préciser à l'acheteur que si on envoie par colieco c'est à ses risques et cela le fera peut-être changer d'idée