evaluation negative

[leassou]

bonjour,
j'ai vendu un appareil photo numerique a 20 euros 50et les frais de port de 8euros..la personne qui surencheri a un profil 0 , je  lui est envoyer l'appareil photo c'est alors qu'elle me reclame le disque d'installation, la notice ,le cable usb etc... alors que dans le discriptif ils n'y figurais pas puisque je ne les est pas. tres menaçante en me parlant de religion elle me demande de lui rembourser l'appareil + les frais de port aller et retour elle  me reclame 34 euros . je lui propose de lui rembourser l'appareil photos mais que les frais sont a sa charge, elle m'a submerger d'email de menace en parlant de diable et d'allah , comme je n'est pas repondue elle a fini par me mettre une evaluation negative en inscrivant que je l'est volé. comment faire pour faire retirer cette evaluation car depuis que je vends sur ebay toute les personnes ont ete satisfaite. pourriez vous me repondre car je suis tres affecté et je crois que je vais me retirer d'ebay, je trouve qu'il n'y a aucune egalité entre acheteur et vendeur.
merci a vous cordialement leassou

[spatricia6066]

bonjour

j'ai vu que tu lui a mis une évaluation..

tu devrais mettre un suivi, car comme ça ne baissera pas son profil autant que ce soit bien visible!

du genre:
"vous revendez l'appareil? donc fonctionne! CHANTAGE pour un remboursement!"

avec ce lien vous pouvez mettre un suivi aux évals et même une réponse pour la négative..

http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html


cordialement