frais d'envoie

[vip.vivi]

j'ai remporter une enchére ou les frais de livraison etait de 3€ en lettre . quand j'ai etait chercher la lettre a la poste elle etait affranchie a 1,98E et etait sur taxe de 3,94E resultat ma transaction m'a couter 7,94E au lieu de 4 E . le vendeur m'a mis une mauvaise evaluation en me disant que l'envoie en lettre etait toujours sur taxé est-ce vrai ? quelle recourt je peut avoir ? merci de me repondre des que vous le pourez. vip.vivi

[erikard45]

comment peut on réclamer une surtaxe alors? l'employé derrière son guichet ne fait il pas son boulot correctement?