frais de vente

[amelles123]

bonsoir,je voudrais savoir comment faire pour qu ebay me fasse un avoir sur une vente dont les coordonnees de l acheteur etait fausses.j ai attendu les 7 jours pour signaler le litige puis 8 jours pour attendre la reponse de l acheteur et au moment de demander l avoir en cloturant le litige,ebay me reclame les 25euros.comment faire car je ne suis pas responsable si ebay ne verifie pas les coordonnees des acheteurs,merci.

[cartwain59]

Bonsoir, Mon souci est le suivant, un acheteur n'a pas donné suite, j'ai envoyé une offre de la seconde chance au perdant, offre qu'il n' pas relevé...je ne peux plus acceder au litige contre le premier acheteur car e bay considere qu'il n'y a pas eu d'encherisseurs...vais je pouvoir me faire crediter les 25 euros de commission?