harcelement de la part d'un membre

[mafleur007]

bonjour
je vous contacte aujourd'hui car je suis harcelé et menacé par un membre
ce membre est aude-38 et elle possede egalement le pseudo eb-achat-vente
en fait elle ouvre litige et les clos pour que j'ai des avertissement d'ebay me met des evaluations negatives sans rapport avec la transaction et m'a meme envoyé un mail pour me prevenir qu'elle allait encherir avec des profil 0 et mettre tout le temps des evaluations negatives
je ne sais plus quoi faire
de plus meme en contactant maintes et maintes fois ebay la protection des vendeurs ne semble pas etre une priorité
je ne sais plus quoi faire
j'ai plus de 2350 evaluations positives et je me retrouve avecun profil plombé a cause de cet ebayeur qui viens de mettre 4 evaluations negatives et autant de litiges

QUE FAIRE?

[natlys]

Bonjour,
Je viens de faire les frais de cette même personne : elle vient de changer de nom mais en faisant une recherche sur son profil je m'apperçois qu'elle a déjà changer 3 fois de nom depuis juillet. + un autre que vous mentionnez dans votre annonce.
Mon problème est qu'elle m'a acheté un vêtement, qu'elle a payé par paypal au bout de 11 jours ! et que 5 jours après elle me met une éval négative disant que j'étais pressé d'être payée mais que je n'ai jamais posté le colis !!! alors que je l'ai posté 2 jours après son paiement. Elle a ouvert un litige pour récupérer son argent. TOTAL : je me suis pris une éval négative injustifiée + mon argent est bloqué par paypal.
Je suis dégoûtée, que peut-on faire ? comme c'est un profil confidentiel personne n'en saura jamais rien et elle continuera puisque Ebay ne fait rien.
Cordialement
Natlie29