impossible de grouper les transactions

[mels.beauty.store]

Bonjour à tous,

Une personne m'a acheté plusieurs objets, je lui ai envoyé la facture avec les transactions groupé.

Sauf que la personne à voulu annulé un des article acheté, j'ai donc fai un litige pour annulé cet article.

Du coup maintenant tout les autres objet ce sont dégroupé et impossible de refaire une facture groupée!!!

Comment faire!!! aidez moi

[mels.beauty.store]

C'est vrai que ce n'est pas la 1ere fois que ca m'arrive, je saurai pour les prochaine fois qu'il fau dégrouper avant.

Je vais retenter en envoyant les demandes de paiement par l'historique, sinon je verrai avec l'acheteur, mais là c'est vrai que ca va lui faire un paquet de mail lol.

Merci en tout cas pour votre aide !