bouba2 essaye de façon suivante je l'ai fait est ca marche c'est certainement ça !!
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- Clique sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration ;
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- Sur l'onglet « Général », clique sur le bouton " Paramètres " ;
- Sur la fenêtre suivante, clique sur " Voir fichiers... " ;
- Sélectionne tous les fichiers affichés en appuyant "edition" "selectionnez tous" supprimez les !!réouvre internet et ca marche !!