j'ai perdu mon bordereau d'expedition et pas de colis perdu

[xphases]

Bonjour!!voila j'ai expedie un colis d'une valeur de 500 euros avec assurance de meme valeurs de la rochelle a orleans. Le colis n'ai jamais arrive au dire du sav mais mon probleme c'est que j'ai perdu mon numero et le borderau d'envoi :/ A la poste il me dise que sans le papier aucune pruve pour l'assurance et sans numero de colis ils ne peuvent rien faire. au secours que dois-je faire ils doivent bien garde une trace quelque part a la poste quand meme,non :(. merci d'avance pour votre aide

[eme12ski]

"Pourrez-vous me transmettre le numéro de suivi du Colissimo ? Merci d'avance"

Petite phrase toute prête à copier coller dans le commentaire du paiement 😂