j'ai vendu un lot de vetement de lorie

[keke0322]

bonjour j'ai vendu beaucoup de vetements dont les personnes etait satisfaite voir mes evals
mais malheureusement une personne m'a acheter un lot de vetement dont les photos etait mises et elle m'a envoyer un message quelle etait decue apparement pour elle les vetements sont tachés pelucheux et les couleurs passées rien que ca elle me demande une solution je lui ai proposé de me renvoyer le colis tout en sachant que pour moi les vetements sont propres mais d'ocas biensur l'annonce était bien stipuler elle ne veut me renvoyer le colis mais pas tout a ses frais donc etant donner que je suis de bonne foi je lui ai proposé de payer la moitié avec elle mais dans l'histoire c'est moi qui se fait avoir je perds la motié des frais et l'insertion etc commet puis je faire je suis tellement perdue que j'ai retiré beaucoup de mes ventes en cours si les gens confondent ocas et neuf car cette personne tient une boutique aidez moi merci je ne sais plus ce que je dois faire et dans mon annonce il n'était pas dit que j'accepter le renvoi des objets

[tcho_biloute_59 · Accepted solution]

Laissez tomber,vous avez 191 eval et 99,5% ,c'est pas une négative en plus qui va vous discrediter,votre acheteuse n'avait qu'a mettre ses lunettes puisque il y avait des photos.Le problème c'est que si elle a payè par paypal,il risque de vous enlever cette somme de votre compte paypal et bien sur vous ne recevrez pas l'article en retour .Paypal m'a fait le coup avec un DVD neuf que l'acheteur n'avait pas aimè le film ? Depuis Paypal moi pas connaître !!!
De toute façon si vous reprennnez l'article et quelle paye le port (ce qui est normal) elle va vous demander
1) le remboursement de l'article
2) le remboursement des frais occasionnès
3) et pourquoi pas le remboursement d'une paire de lunettes ?
Quand ca sent le rouge ,c'est rouge !

Cdlt

[tcho_biloute_59 · Accepted solution]

Lorsqu'on achete des vêtements d'occas, on sait à quoi on s'expose ou alors on achete du neuf
c'est mon point de vue

Cdlt

[keke0322]

rebonjour encore moi bon voila le membre ebay qui ma acheté mon lot de vetement vient de m'envoyer un mail aujourd'hui meme le 14 avril alors quelle etait sencé me renvoyer le colis des le 8 avril jour ou cette personne a receptionner le colis donc un lundi alors que le colis etait deja a la poste a l'attendre le samedi matin mais bon passons
je recois un mail aujourd'hui me disant que le colis m'etait renvoyer aujourd'hui meme est ce normal d'avoir attendu une semaine pour me renvoyer le colis ? donc du coup je suis obliger de la rembourser ? c'est vraiment pas le top des acheteurs pareils j'en ai marre j'attends la fin d'une de mes ventes et bye bye ebay je ne vendrais plus sur ce site bien desolé car y a des gens sympa malgré tout je vous dit bonne soirée a vous tous karine

[keke0322]

ok merci tu es sympa de me repondre a chaque fois elle m'a payer par cheque donc paypal ne pourront rien faire mais elle doit me renvoyer le colis et j'ai bien peur quelle fasse des taches dessus de toute facon la photo et nette elle ma meme dit quelle avait regarder a deux fois avant d'encherir et pas de bol cela ne lui plait pas je sais que j'ai des evals positifs dans les vetements mais elle en a plus de milles obliger etant donne quelle vend du neuf donc la confiance sera de son coté pour les autres acheteurs et pour les lunettes je lui preterais bien les miennes mais c moi qui ne vera plus rien lol merci a toi a bientot

[keke0322]

je suis tout a fait d'accord avec la reponse du membre ci dessus mais a votre avis que dois je faire si je rembourse pas j'aurais une eval negatif et litige on a quand meme une reputation a tenir en temps que vendeur c'est dur et ca me prend la tete a un tel point que je n'ai plus envie d'etre membre d'ebay au secours svp que puis je faire je viens encore d'avoir une eval positive pour des vetements donc je ne comprend pas et je me dis que meme avec les photos on ai pas a l'abri les gens peuvent tachés les vetements eux meme apres reception comme ca ils sont rembourser et les vetements invendables je me fait des films c 'est horrible merci a vous de votre soutien a bientot

[keke0322]

bonjour et merci pour votre reponse c sympa sos amitie cool ca fait du bien de voir des personnes sympa merci