l acheteur ne repond pas

[odelysse]

Bonjour

j ai vendu un objet a retirer en main propre, a payer par paypal,mais l acheteur n a pas payé, il attends peut etre de voir l objet, c est pas un probleme mais ne reponds pas a mes messages pour convenir d un rdv, que dois je faire??? combien de temps dois je attendre pour remettre l objet en vente??

merci

cdt

[lekandid]

Vous patientez une huitaine de jours (maximum 32) et si pas de nouvelles, vous ouvrez un litige pour non paiement :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Si toujours pas de nouvelles, vous clôturez ce litige au bout de 4 jours pleins à heure égale, vous aurez un avoir sur votre commission sur la vente et pourrez remettre votre objet en ligne. L'acheteur se prendra un avertissement de la part d'ebay. Profitez-en pour paramétrer vos conditions :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[lecolonel33]

à retirer en main propre ok et payer par paypal c'est chaud tout ça aussi?

[lekandid]

Non Colonel, bien lire les conditions de paypal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/paypal-purchase-protection

Et en particulier ce passage : (un objet remis en main propre n'est pas couvert)

[lecolonel33]

oui voilà l'acheteur peut se retourner après la remise en main propre contre le vendeur..En principe la transaction,avec

remise en main propre paypal ne marche pas. donc il faut que le vendeur se fasse payer autrement.

[lekandid]

Oui, c'est ce que je te dis. L'acheteur n'est pas couvert. S'il y a un problème et que sur l'annonce c'est précisé remise en mains propres, il ne peut rien faire.