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Vouliez-vous dire : 

l'acheteur pourtant enchanté de son achat ne m'envoie pas d'évaluation malgré mes rappels

L'acheteur m'a adressé un mail enhousiaste après son achat mais ne m'a pas mis d'évaluation malgré mes rappels.

L'évalutation est-elle obligatoire ?

Pouvez-vous envoyer vous-même un rappel pour cet oubli ? 

Merci

Ennebe78

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Bjr

Non, l'évaluation n'est pas obligatoire, vous pouvez faire un rappel, mais il est conseillé de ne pas "trot" en faire, l'acheteur peut laisser aussi une mauvaise évaluation.

Cdlt