l'objet que j'ai envoyé n'a jamais été reçu

[li2b]

Bobjour,
j'ai besoin d'aide!!
j'ai vendu des objets sur ebay(vetements, chaussures)
J'ai expediez en tarif des lettres des vetements et la personne me dit de ne pas les avoir reçu.Je la crois, elle a payé par chèque.Quels moyens ai je pour me faire rembourser (ebay, poste??)
merci

[potjevleesch59]

Quels moyens ai je pour me faire rembourser (ebay, poste??)


la réponse est .... aucun !!!

et votre acheteur peut vous mettre une évaluation négative ....

Philippe

[potjevleesch59]

tout est très clair dans les CGV  de la poste !!!....C'EST ...interdit


Envoi de correspondance (en lettre ) :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.

Lorsqu’un client ne respecte pas les dispositions prévues par les CGV, la responsabilité de La Poste ne peut être engagée. Un objet envoyé au tarif Lettre ou via toute autre offre Courrier ne disposant pas de Conditions Particulières ne saura être protégé à sa juste valeur, en cas de perte ou avarie, dès lors qu’il sort du champ d’application de l’envoi de correspondance.

Pour bénéficier d’une garantie d’indemnisation de son envoi d’objet, à hauteur de la valeur de ce dernier, en cas de perte ou d’avarie, un client doit utiliser l’offre prévue pour cette usage spécifique (Lettre Max, Colissimo, Valeur Déclarée).

Philippe

[potjevleesch59]

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900151231

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900150808

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900150357

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900149688

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900149903


etc ......

[potjevleesch59]

bonjour

J'ai expediez en tarif des lettres des vetements

no comment !!!!!! c'est interdit !!!!!


PHILIPPE