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litige Abusif

Je suis vraiment écoeurée !!!
A oui sur ebay je vois "Protection des acheteurs" mais ou en est-il de "protection des vendeurs !!!"
J'ai eu le droit à un mauvais acheteur qui apres coup ne voulais plus de son achat ou peut etre voulait il se faire rembourser en +, j'ai donc eu en cadeau un litige pour article non conforme !
Je serais donc obligée de le rembourser ?!!!
Trop FACILE ! si c'est ça je vais acheter des tas de trucs sur ebay et vais me plaindre apres et je serais rembourser.
mais il faudrait ajouter sur le site ebay une procédure pour litige ou évaluation négative ABUSIVE !!!!!

Donc voilà ma question :Comment faire donc pour qu'ebay ne prenne pas en compte  n'importe quel LITIGE ?????

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Rene,là vous allez faire du bruit ! gratuit et illimité,mazette je savais que ça allait mal,mais à ce point-là ?! Pouvez-vous en dire plus ? La seule promo dont je sois au courant c'était il y a quelques jours mais pendant 24 h seulement de mises en ventes et sans modification des choix habituels de durée. Il y a des heureux élus qui ont autre chose ?

Merci