litige avec un acheteur

[obeauvois]

bonjour, Ma compagne et moi meme avont vendu un sac à main de femme que nous estimons etre en bon etat. l'acheteur nous a bien payé et on lui a envoyé l'objet acheté et j'ai recu un mail quasiment insultant de disant qu'il me renvoyait l'objet et qu'il exigeait le remboursement immédiatemetent. pour ma part je le redis : l'objet est en bon etat. que dois je faire ? accepter le retour de l'objet et rembourser ou refuser tout en bloc ? quelqu'un peut il m'aider à resoudre de probleme en me conseillant ????? merci de m'avoir lu obeauvois

[lauredit]

des "petits litiges" j'en ai eu quelques uns ( retards de la poste et disparition d'objets), toujours réglés de maniere cordiale avec des vendeurs et acheteurs de bonne foi a priori. Les gens qui d'emblée se montrent agressifs, je trouve ça très suspect et pour ma part, de ce fait, je ne tente pas la conciliation. Au mieux ce sont des mauvais coucheurs et ça leur sert de leçon, au pire des arnaques avec intimidation Voilà, ce n'est que mon avis!