litige objet non reçu

[caline-35]

bonsoir à tous, j'ai un pb avec un acheteur profil 0 lors de son achat qui me colle un litige objet non reçu (normal le colis m'est revenu adresse inconnue! ) il a mis de fausse coordonnées sur cpte ebay et paypal et refuse de communiquer donc on est rendu à la réclamation! j'ai contacter ebay pour ce pb de coordonnées mais on m'a répondu le blabla habituel : en gros c'est pas ma faute mais l'acheteur est roi et je dois attendre décision!
quelqu'un a t il eu un pb similaire et quel a été la "sentance" gestionnaire de litige???

ou astuces pour m'en défendre en tout cas! lol

merci d'avance pour votre aide!

[superbaby0787]

Bonjour,vous pouvez faie un litige pour paiement non reçu,je ne sais pas si c'est la bonne solution mais au moin s'il ne paye pas il prendra un avertissement,ajoutez le a vos encherisseurs interdit et malgre la verte mettez peut etre un petit mot pour les prochains.....