litige paypal

[stephdevayres]

bonjour, un acheteur a ouvert un litige contre moi pour objet non reçu. bien que celui ci est été envoyé, je ne peux le prouver puisque c'est un envoi en simple lettre.

j'ai répondu au litige mais pas la personne qui l'a ouvert.

le litige est censé etre clos le 5/12 sans nouvelles de l'autre partie.

que se passe t'il ensuite par rapport au paiement?

merci de me répondre .

cordialement

[phfr17]

Bonjour, jacqueline+1, votre acheteur sera remboursé du prix de la vente+frais d'envoi.
C'est fréquent que les envois en lettre ne sont pas réceptionnés, surtout lorsque payé par paypal.
Je rajoute également Alain+1

-- Modifié par phfr17 à 3 Dec 2010 15:09 CET