lunette vendu d'occasion, donc des rayures et photo a l appui

[068aldebaran]

Bonjour

j'ai vendu des lunettes RAY BAN d'occasion et au final l'acheteur demande un remboursement  ,

alors que j'ai marqué d'occasion, donc des rayures y sont sur les verres  et j'ai mis une photo concernant l'objet donc elle a pu voir que les branches n'avaient pas la protection (le plastique n'y etant plus )

j'attends vos conseils avec impatience

que dois je faire ?

[celia210303]

bonsoir

je pense qu il est hors de question de la rembourser elle a encheri en connaissance de cause !il y a bcp de gens qui essaye de se faire rembourser de cet facon en gardant l objet !

malheureusent bcp d acheteurs sont malhonnetes et il faut etre extremement precis sur votre prochaine annonce quiette a compter le nombre de rayures !

apres si elle n est pas contente elle renvoit l article a ses frais et vous lui remboursez une fois recu et le remettez en vente !c est une perte de temps je sais bien ....

en tt cas si elle ouvre un litige paypal e pense que vous etes dans votre droit

cdt