ma description et photos portaient elles à confusion ?

[saintier94]

bonjour à tous ,
ce matin j'ai une réclamation d'un acheteur allemand sur le n° 270447419542 , cet acheteur a payé via paypal et déposé une réclamation pour objet non conforme à l'annonce , si vous pouvez me donner votre avis car pour ma part je pense avoir bien détaillées les défauts dans la description et photos pris en avers et revers et assemblées en deux , merci et bonne semaine à tous .

[gisle3682 · Accepted solution]

Bonjour,
Pour moi il n'y a pas confusion les photos parlent d'elles memes et votre description des objets est très detaillée. Vous precisez bien les cassures et surtout vous les monttrez bien sur les photos.
Je ne m'y connais pas en antiquités mais en enchérissant il savait se qu'il allait recevoir. essayez de communiquer avec lui pour voir ce qu'il vous reproche peut etre que ce n'est qu'un mal entendu. Cdlt