menace d'évaluation négative injustifiée

[benedicte8210]

🙂 Bonjour

Un acheteur m'envoie un message via ebay pour me signifier que l'objet reçu n'est pas satisfaisant à son goût, et m'écrit qu'il me mettra certainement une évaluation négative. N'ayant jamais eu ce genre de problème et estimant que l'objet est conforme à la description lors de ma vente, quel recours ai je pour contester cette évaluation?

merci de vos réponses:-)

[benedicte8210]

Après plusieurs messages de part et d'autres, j'ai proposé a l'acheteur un remboursement contre l'objet renvoyé, ou un remboursement de moitié.

Celui ci a sauté sur l'occasion en disant qu'il gardait l'objet, parce que tout compte fait l'objet était "sympa " pour sa fille, et accepté un demi remboursement.

Entre nous, je reste circonspecte sur certaines pratiques des acheteurs...........:-(

Fin de sujet:|