menaces d'acheteurs

[dedeclique]

bonjour,
je suis vendeur particulier ( et acheteur aussi); mais depuis qu'ebay a retiré le droit de réponses aux vendeurs ( on ne peux plus mettre de négatives) les acheteurs en profitent!!!
là j'ai vendu des chaussures et je reçois un mail de l'acheteur me disant que les "semelles sont en lambeaux" et me menace d'un litige et bien sur d'une négative si je ne le rembourse pas! je lui ai demandé une photo comme preuve mais pas de réponse;
je trouve trop facile alors on achète, on reçoit et on menace pour être remboursé!!!!
qu'est ce que je peux faire pour me protéger dans un cas comme ça? ( et surtout éviter que paypal rembourse sans chercher à comprendre?)
merci de vos réponses.

[bbzora94]

Bonsoir
Cette rangaine

mais depuis qu'ebay a retiré le droit de réponses aux vendeurs ( on ne peux plus mettre de négatives) les acheteurs en profitent!!!

n'a rien à voir.
Est-ce que mettre une négative résoud les problèmes?

Il y a toujours eu, il y a toujours et il y aura toujours des acheteurs malhonnêtes
Il y a toujours eu, il y a toujours et il y aura toujours des vendeurs malhonnêtes

La majorité sont honnêtes, la preuve 110 évals positives dans les 12 derniers mois pour vous...
Cordialement