c'est vrai que quand on débute et que l'on prends un negatif et un neutre ça n'encourage pas les autre ebayeurs
de plus on a affaire parfois a des ebayeurs pas correct avec insulte c'est a banir, je suis d'accord avec le collègue qui conseil de faire annuler le negatif par ebay des l'instant ou il n'y est plus.C'est une solution pour redonner confiance, essayez aussi de contacter l'ebayeur qui vous a adresse un neutre pour lui faire modifier son évaluation des moments c'est par dialogue quand on a des bons interlocuteurs que l'on peut changer une evaluation