le 28-11-2010 21:16
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours j'essaie en vain de mettre en vente un coffret que j'ai reçu, car je possède déjà plusieurs flacons de ce parfum.
Dés que je veux soumettre mon annonce celle ci est refusée, suite a une decision de justice prise....etc
Ok, ça je peux comprendre, je contacte le service conso, qui comprend mon souci, puisque le parfum que je veux mettre en vente ne fait pas parti de la liste des proscrits, mais ne peux pas m'aider...( en gros c'est nous vous comprenons...mais débrouillez vous!)
Mon GROS souci est que je surfe sur le site et j'en vois des dizaines d'annonces pour ce parfum!!!! Comment est-ce possible?! C'est LA question que je me pose...
J'ai changé de categorie, modifié mon annonce, eviter certains termes comme parfum ou flacons...rien ne fonctionne!!!
Si quelqu'un parmi vous a la solution qui pourrait m'aider a le mettre en vente ce fichu coffret, il m'aiderait drôlement bien!!!
Merci d'avance.
J'ai eu le même problème pour un parfum de la marque "essences des notes"
J'ai réussi à la faire passer en supprimant le mot clé fragance.
Si ça peut t'aider.
Le mieu est de crée ton annonce petit à petit en cliquant sur modifier par la suite et ajouter d'autres phrases au fur et à mesure pour voir "quel mot clé bloque."
Bonne continuation.
Mille mercisssssssss!!!!!!
Et bien je dois avouer que j'ai bien galéré, mais grâce à toi je viens ENFIN de réussir à le mettre en vente!!!
J'ai procédé comme tu me le conseillais, pas à pas, phrase aprés phrase, et au final, l'annonce a été acceptée!!!
Encore merci de ton aide très précieuse 🙂
Bonjour, normalement vous avez ce message d'alerte lorsque vous commencez votre annonce, ensuite vous déroulez la page jusqu'en bas et vous devriez continuer votre annonce normalement.
C'est ce qui se passe pour moi pour mes sacs, et au début je croyais aussi être bloquée, ce qui n'était pas le cas.
Bonsoir, à quel moment de l'annonce avez-vous ce message : en cours de rédaction, ou refus au moment de la validation.
Si c'est en cours de rédaction, c'est un message d'alerte, comme pour les contrefaçons par exemple, et cela ne vous empêche pas de continuer jusqu'au bout et de valider.
Sinon essayez à un autre moment.
Une personne a eu le même souci que vous, et a contacté un vendeur pour savoir comment il avait fait?
J'ai oublié: elle a pris une annonce correspondant à son objet, et elle a pris l'option vendre un objet identique, et ça marche. Pour ce faire vous ouvrez l'annonce et tout en bas vous avez cette mention
Rebonjour,
Je m'explique mieux:
Dans un 1er temps je créé mon annonce, sans aucune alerte, mais au moment ou je clique sur "continuer" j'ai le message suivant qui s'affiche:
"Cher Vendeur,A la suite d’une décision de justice rendue le 03 septembre 2010, eBay est contraint d’interdire aux utilisateurs, jusqu'à nouvel ordre, de vendre des parfums et cosmétiques des marques des sociétés Guerlain, Parfums Givenchy, Kenzo Parfums et Parfums Christian Dior. Merci de vous assurer que votre annonce est conforme à cette interdiction. http://actualites.ebay.fr/showitem&id=583 Nous vous souhaitons beaucoup de succès sur eBay."
Je m'assure que mon annonce est conforme, et elle l'est puisque le parfum que je souhaite mettre en vente ne fait pas partie de la liste citée.
Je fais défiler la page et clique sur "mettre en vente" et là Bing, le message suivant s'affiche:
"Vous ne pouvez pas soumettre votre annonce à cause des problèmes suivants Cher Vendeur,A la suite d’une décision de justice rendue le 03 septembre 2010, eBay est contraint d’interdire aux utilisateurs, jusqu'à nouvel ordre, de vendre des parfums et cosmétiques des marques des sociétés Guerlain, Parfums Givenchy, Kenzo Parfums et Parfums Christian Dior. Merci de vous assurer que votre annonce est conforme à cette interdiction. http://actualites.ebay.fr/showitem&id=583 Nous vous souhaitons beaucoup de succès sur eBay."
Impossible d'aller plus loin.
C'est d'autant plus rageant, qu'il y a des dizaines d'annonces de ce type de parfum ou eau de toilette sur le site...
Le service client est conscient du problème, mais ne peut en aucun m'aider à résoudre mon problème. Ils m'ont juste dit de faire attention aux termes employés dans mon annonce, et éviter certains mots clefs.
Chose que j'ai faite, j'ai enlevé tous mots clefs relatifs a la parfumerie,(d'ailleurs ca me faisait une annonce un peu tordue a l'arrivée ) j'ai même essayé en changeant la catégorie..mais rien ne fonctionne.
Ca ne bloque qu'avec cette annonce, mes autres annonces passent (vêtements de marque).
Le souci vient donc je pense du fait qu'il s'agit de cosmétique, et en l'occurence un parfum.
J'avoue que ca commence a m'agacer un peu ce problème.
Merci d'essayer de m'aider, même si pour le moment je n'ai toujours pas la solution 🙂
Je viens de faire une simulation voilà ce qui s'affiche
Vendeurs : Attention Vendeurs : LA CONTREFAÇON EST ILLÉGALE Si vous êtes sur le point de mettre en vente un objet de marque, veuillez vous assurer qu’il s’agit d’un objet authentique et non d’une contrefaçon. Assurez-vous que vous êtes autorisé à vendre cet objet. Si vous mettez en vente un objet contrefait, vous êtes passible de poursuites judiciaires. Cliquez ici pour plus d’informations sur les marques. Cliquez ici pour accéder aux règlements eBay sur les objets interdits, contestables ou contrevenants. En outre, l’utilisation inappropriée de marques dans le titre ou la description d’une annonce est interdite par le règlement eBay et peut notamment entraîner le retrait de votre annonce. Cliquez icipour vous assurer que vous n'utilisez pas de marque de manière inappropriée. Attention : en cliquant sur le bouton « soumettre l’annonce », vous confirmez que vous mettez en vente un objet authentique.
Et en déroulant je peux continuer la mise en vente (que je ne fais pas bien sur)
Bonjour,
J'ai essayé l'option vendre un objet identique, le souci est toujours le même.
Mon annonce est refusée à la fin, quand je veux mettre en vente l'objet.
On me demande de vérifier mon annonce et de m'assurer qu'elle est conforme a cette interdiction, ce qui est le cas, mais ensuite, je suis bloquée...
Impossible de le mettre en vente.