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ne peux honorer ma vente objet 230484607502

Je viens de prévenir mon acheteur l'objet  230484607502 mis en vente et dont l'enchère est terminée est cassé . J'en suis plusque navré. Maintenant que dois je faire pour me faire rembourser les frais ebay sur cette vente que je ne pourrai faire. Je vous remercie à l'avance pour votre réponse
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Bonjour,

Toutes les réponses sont en prendre en compte

Mais si c'est un vase de valeur le ou l'acheteuse peux vous demander la photo du vase cassé

Ou bien entendu si vous êtes de bonne foi il vous suffit de lui envoyer la photo pour le ou la convaincre

Si pas cassé faites vite un montage via un logiciel come photoshop etc

Tenez nous au courant ?