ne veut pas paiement paypal envoyé par acheteur

[akilegia]

Bonjour,
je viens de recevoir un message m'informant que j'ai reçu un paiement Paypal.
 D''une part comment est-ce possible puisque je ne propose pas ce mode de paiement?
D'autre part compte tenu des frais je n'en veux pas (pour une vente d'1 euro brut bonjour les centimes qui me resteront)
Que dois je faire? Et comment l'acheteur peut-il annuler son envoi?
merci pour vos réponses

[akilegia]

Bonjour,
Pour pouvoir rembourser, encore faudrait-il que j'ai un compte paypal.
je n'en ai pas et n'en ai jamais eu. En plus quand je veux afficher la transaction j'ai un message d'erreur...j'ai envoyé un mel à l'acheteur mais aucune manifestation de sa part.
j'avoue ne pas comprendre...