negatif injustifie

[youpil2005]

bonsoir a tous! voila, j ai vendu un meuble il y a une semaine quelques jours apres l acheteur me met un negatif en pretextant que je n ai jamais repondu a ses mails et donc que je suis nulle!!! or je n ai jamais recu le moindre mail de cette personne!!! que faire? C EST TROP BETE NON?

[bruno5334]

Ebay a peut etre trouvé l'enssemble trop confus pour faire des choix cordialement

[bruno5334]

Bonjour elsa la premiére annonce n'était pas claire voici ce que l'on peut lire: ATTENTION: JE FOURNIE LA FACTURE AINSI QUE LE CODE BARRE QUI VOUS PERMET UN REMBOURSEMENT DE 50 a 70 EUROS PAR le fabriquant NESPRESSO ! ! calculez le prix de reviens !!! la deuxième était plus claire mais la fin est peut etre trompeuse: ATTENTION: je ne fournie pas les bons de reduction Nespresso. (Possibilité de les trouver sur Ebay).

[elsa3067]

J'ai vécu la même chose:j'ai vendu une cafetière bien connu avec possibilité de toucher un remboursement auprès du fournisseur en retour de facture et d'un petit bon "special" délivré par la maison-mère!Dans mon annonce j'ai bien mentionné que je fournissais facture et code mais PAS le bon en question (qui était délivré gratuitement sur demande auprès du fournisseur)!L'aquéreur m'a insulté et traité "voleuse-arnaqueuse" en gros sur mon évaluation et a ouvert un litige pr objet non conforme parce que je ne fournissais pas ce bon de réduct°! Malgré mes XX courrier et mon annonce pour preuve ..le service conso Ebay s'en fou et je garde éval° injuste..!

[bruno5334]

Bonjour youpil2005 Bonjour ruedelamairie Les problèmes de mails semblent s'arranger, puisque l'acheteur parle de message menaçant. Ouvrez un litige et cherchez une solution ... Vous semblez avoir vous et l'acheteur perdu votre temps sur cette vente et vous semblez réussir à ternir vos profils. Si vous souhaitez vendre ou récupérer la commission ouvrez un litige et cherchez une solution cordialement

[rue-de-la-mairie]

Bonjour As-tu une fonction anti-spam avec ton anti-virus ? Dans l'affirmative, vérifie que ses messages n'y sont pas bloqués. Il peut exister aussi quelques rares incompatibilités entre logiciels de messagerie. Il faudra de toutes façons ouvrir un litige pour non paiement pour éviter la commission eBay Cordialement