objet cassé

[rheel11]

bonsoir

j'ai cassé un objet en le mettant dans le colis, j'ai reçu le paiement de l'acheteur mais je ne peux pas lui vendre un objet cassé comment je fais aider moi svp

[statuinfo · Accepted solution]

Bsr

Contactez votre client pour l'informer, envisagez le remboursement par et sur paypal.

Cdlt

[rheel11 · Accepted solution]

je fais comment pour les frais de vante d'ebay

[statuinfo · Accepted solution]

Gestionnaire des litiges (sur aide, puis le plan du site en haut à droite)
Choix 4: l'acheteur et moi même acceptons d'annuler une vente (en espérant qu'il soit d'accord et réponde par oui)

Si vous êtes ok tous les deux, ebay vous rembourse les commissions.