objet détérioré

[jesmangat]

Bonjour, voilà j'ai un souci,

je viens d'envoyer un service à café à une ebayeuse et elle vient de m'envoyer un message comme quoi deux tasses  sont en miettes, le colis a été envoyer en colissimo normal et les tasses étaient bien protégée à l'intérieur que doit-je faire??????

[vetrpaer]

Vous pouvez aussi lui demander qu'elle vous fasse parvenir des photos des objets cassés.

Cordialement .