objet détérioré

[jesmangat]

Bonjour, voilà j'ai un souci,

je viens d'envoyer un service à café à une ebayeuse et elle vient de m'envoyer un message comme quoi deux tasses  sont en miettes, le colis a été envoyer en colissimo normal et les tasses étaient bien protégée à l'intérieur que doit-je faire??????

[f.l.o.d.i.l.e]

vous ne pourrez malheureusemnt pas faire grand chose... Si vous êtes sûre d'avoir emballé comme il se doit les tasses, vous avez toutefois votre conscience tranquile. Il arrive parfois que les colis soient abîmés durant leur transport... et dans ce cas, le vendeur n'y est pour pas grand chose.

[vetrpaer]

Vous pouvez aussi lui demander qu'elle vous fasse parvenir des photos des objets cassés.

Cordialement .

[vetrpaer]

Vous pouvez aussi lui demander qu'elle vous fasse parvenir des photos des objets cassés.

Cordialement .

[rbre810]

Trouve un arrengement avec ton acheteur, ce n'est pas la poste qui a fait l'emballage, donc tu ne peut t'en prendre qu'a toi.