objet envoyé,mais non reçu

[pepettemath]

bonjour à tous

J'aurai voulu quelques avis et conseils...
J'ai vendu une place enfant pour dysneyland+fastpass offert,l'acheteur m'a payé via pay pal,il a choisi l'envoi par lettre,alors que je proposait en lettre max(pour la preuve de depot et suivi).Ne voyant toujours pas l'évaluation de celui ci,je lui envoi un message en lui demandant que je comprenais qu'il attende de valider le billet pour une évaluation,et j'allais en faire de même de suite quand il me répond qu'il ne l'a pas reçu,j'ai du l'envoyer par lettre le 08/07...et nous sommes le 17/07!!Je sais que l'on doit faire en sorte que l'envoi "se passe bien",mais c'est lui qui a choisit l'envoi...Que faire???

[pepettemath]

et bien merci pour vos conseils,la prochaine fois mes envois se feront TOUS sous garanties (suivi+preuve)....

merci a tous pour vos réponses