objet non conforme

[rabillerf2006]

j ai vendu un objet soit disant non conforme j ai demande a l acheteur de me le renvoyé contre rembousement mais il si oppose il voudrait que je le rembourse sans retour de lojet que faire?

[7418franck]

Bonjour,

Soit tu rembourses l'acheteur en lui précisant que les frais de port sont à sa charge et que le remboursement ne se fera que lorsque tu auras récupéré l'objet, soit il garde l'objet mais dans ce cas, tu ne lui dois rien.

Laisse-lui le choix. Si tu le rembourses, ne le fais pas par PayPal mais plutôt par chèque bancaire sinon PayPal risque de rembourser la totalité (frais de port compris).

De toutes façons, à partir du moment ou l'acheteur se plaint de la non-conformité de l'objet, il met systématiquement une éval négative. Désolée.

Bonnes fêtes tout de même.

Cdlt.