objet non livré?

[malilounette]

bonjour, je suis completement paumée j'ai vendu un appareil de massage pour la cellulite le 22 mai 2005 http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=5391616938&rd=1&sspagename=STRK%3AMESO%3AIT&rd=1 tout d'abord, il a fallut que j'envoi un rappel de paiement à l'acheteur, ensuite, le jour où j'ai reçu le chèque, je suis allée à la poste et j'ai envoyé en coliéco (demandé par l'acheteur, j'ai proposé le colissimo dans l'annonce et specifié que je n'étais pas responsable des aléas de la poste pour le coliéco) à ce jour, elle n'a toujours pas reçu l'objet, elle m'a déjà téléphoné à plusieures reprises à ma poste, ils m'ont dit que le colis est bel et bien parti l'acheteur me demande d'ouvrir une enquête, mais seulement, je crois que c'est payant non? et puis, pour tout dire, je n'ai pas très confiance en cet acheteur... tout d'abord, pour le temps que j'ai attendu avant de reçevoir l'argent, puis à la reception du chèque, il fallait que j'envoi le colis à une autre adresse que celle qu'il a donné sur ebay bref, j'en dors plus la nuit! quels sont mes droits? (si j'en ai bien sur!) va t il falloir que je la rembourse? j'avoue que je n'ai vraiment pas envie de rembourser, parce que moi, j'ai tout ce qu'il fallait, tout ce qu'elle me demandait... j'espère que quelqu'un pourra m'aider merci d'avance

[malilounette]

merci pour vos réponses oui, ce qu'il y a de sur, c'est que je ne proposerais plus le coliéco ouvrir un litige? qu'est ce que c'est? est ce un moyen de me protéger? en tout cas, pour l'instant, je n'ai pas de nouvelles de l'acheteur dans mon dernier mail, je lui ai dit qu'unes de mes amies qui travaillait à la poste m'a confirmé que le paquet été parti et que le colis n'allait pas tarder à arriver donc j'attends de ces nouvelles mon mari aussi me dit de na pas m'en faire... mais bon, c'est la 1ère fois qu'un truc pareil m'arrive, alors ça fout quand même un coup! mais bon, ça m'aura appris et je ne recommencerais pas ah et donc, pas de remboursements? (desolée d'insister, mais je veux être sure) en tout cas, merci beaucoup pour votre aide