objet non payé

[nassiju1]

bonjour, j'aimerai avoir quelques conseils car j'ai mis en vente un maillot de bain en achat immédiat a 39 euro ; qui a été acheté quelque jours après la mise en vente (acheté le 7 mai) par un acheteur profil 0 qui me dit reglé par chèque . jusque là tout va bien ... Mais aujourd'hui je reçois un mail de cet acheteur me disant que finalement elle s'étais trompé de taille et me remercie de sa compréhension...(la taille étais pourtant bien indiqué ) J'aimerai me faire rembourser de mes frais de vente , comment dois je faire ? Comment éviter ce genre d'acheteur ? mes frais d'insertions serons t-ils rembourser ? je sais que ça fait beaucoup de questions... Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée (ou soirée..) .

[nassiju1]

Merci beaucoup pour votre réponse elle m'a été très utile pour savoir ce que je devais faire. Néanmoins je trouve cet acheteur quand même pas très honnête car je pense que lorsqu'on prend l'engagement d'acheter quelque chose , qu'on dit avoir envoyé le chèque et que 5 jours après on se retracte...Que ce passe t il si l'acheteur ne repond pas au litige ? De plus vous avez raison cela peut arriver même avec un profil important, c'est pour cela que je n'interdit que les profils neg. J'ai vu aussi que pour les objets en achat immédiats , on pouvait mettre l'option paiement immédiat nécessaire; es ce soumis a certaines conditions ? encore merci pour votre aide