objet non reçu

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bonjour, j'ai un petit problème, merci de bien vouloir m'aider, j'ai envoyé un colis en Belgique le 7 décembre, l'acheteur m'alerte en me disant qu'il n'a toujours rien reçu, hier je lui envoie mon bordereau de la poste, il me répond que l'adresse indiquée est son ancienne adresse! Je ne l'ai pourtant pas inventé!Je n'ai pas gardé la fiche de vente ebay, j'aurais voulu la récupérer, est ce possible, mes anciennes ventes n'apparaissent plus dans mes objets vendus; Cette situation m'ennuie un peu, que faut-il que je fasse? Merci encore pour tout, je vous souhaite une merveilleuse année 2007 Très cordialement Catherine

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bonsoir, merci infiniment à vous d'avoir pris un moment pour me répondre et pour l'aide que vous m'avez apportée, j'ai réussi par les éval en attente à retrouver les infos sur l'adresse de mon acheteur et je vais aller à la poste comme vous me le conseillez pour avoir le suivi si c'est possible de ce colis.C'est super de pouvoir compter sur des gens comme vous. Très cordialement, Catherine.