objet non reçu

[tifafa24]

Bonjour, j'ai vendu un mascara et l'envoi s'est fait en lettre simple. L'acheteur m'a contacté pour me prevenir qu'elle n'a rien reçu et demande le remboursement, je lui ai donc repondue que je ne suis pas responsable des pertes de la poste. Comment ça se passe dans ce cas car c'est la 1ère fois qu'un envoi n'arrive pas à son destinaire. Merci d'avance pour vos réponses

[toutaprifix]

bonjour,

vous étes responsable de votre envoi

un arrangement pour remboursement est nécéssaire, ou vous riquez un litige et la tomate

paypal = envoi suivi

et responsable du contenu de votre colis j'usqu'a vérification par l'acheteur

cordialement :-x

-- Modifié par toutaprifix à 27 Dec 2011 12:15 CET