Bonjour
Si l'acheteur a payé par paypal, et dans le cadre d'un litige, vous serez obligé de rembourser, car vous n'avez pas de preuve d'envoi à fournir, le litige sera clos en sa faveur
Quant à savoir qui doit faire confiance à l'autre, c'est un partout, balle au centre!
Cordialement