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objet non reçu

Bonjour,

Mon acheteur n'a pas reçu son colis  qui était en lettre simple.
Il me demande le remboursement. Que faire, il ne me fait pas confiance je ne vois pas pourquoi je lui ferai confiance.
Meri
béberteau78000
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fee_chiffons
Non applicable
Bonjour

Si l'acheteur a payé par paypal, et dans le cadre d'un litige, vous serez obligé de rembourser, car vous n'avez pas de preuve d'envoi à fournir, le litige sera clos en sa faveur

Quant à savoir qui doit faire confiance à l'autre, c'est un partout, balle au centre!

Cordialement