Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous : j'ai envoyé un objet payé par courrier (donc je n'ai pas de preuve). La personne ne l'a pas reçu (cela fait 1,5 semaine qu'elle attend). Elle m'insulte, me met dans les litiges e.bay , veut porter plainte etc .. tout cela pour 20 euros. Je pense qu'il faut attendre un peu et que le colis arrivera avec du retard mais l'acheteure n'est pas d'accord.
Je n'ai pas envie de la rembourser, car peut-être a t-elle reçu le colis. Je pense qu'il faut attendre mais ......