objet pas en état de marche selon l'acheteur

[alexandrine8690]

Mon acheteur dit que l'objet ne fonctionne pas. J'accepte qu'il me le renvois alors que je l'ai testé avant de l'emballer.

J'ai reçu l'objet aujourd'hui, et tout fonctionne parfaitement.

Comment faire pour que l'acheteur assume son achat ?

[20130298]

pour raygis12

Quand on pose une question sur un forum, il est important de dire la vérité.

Cela évite d'induire les autres en erreur.

http://communaute.ebay.fr/question/Vendre-Sur-Ebay/Evaluation-Illegalle/2000006496?#msg1900055019