objet perdu par la poste,dois-je rembouser l'acheteur?

[maidenberg25]

Bonjour,

J'ai un gros souci,j'ai envoyer un objet par lettre,ce qui etait bien stipulait dans l'annonce et l'acheteur dit ne rien avoir recut cela fait deja 2 semaines.Que faire?Je ne suis pas responsable des pertes de la poste?Dois-je le rembourser?Cela voudrait dire que j'ai perdu l'objet et en plus l'argent.
Merci pour vos reponses.

[rene18150]

Bonjour

oui , vous avez tout perdu

vous ne pouvez prouver que vous avez envoyé l ' objet

vous ne pouvez pas prouver que l ' acheteur à reçu le colis

C'est le problème avec cette manière de travailler , ok quand c ' est des bricoles ( CP par exemple ) mais plus cher = danger

rembourser ? l ' acheteur en acceptant le procédé peut être considéré comme également coupable : donc match nul