objet perdu par la poste, que faire ?

[fifipuissance10]

Bonjour, j'ai envoyé une veste vendue 33 € il y a un mois en coliéco et la personne n'a jamais reçu mon colis. Que faire ? qui doit rembourser qui ? Doit-on partager le préjudice ? Merci de me dire ce que vous en pensez

[exc02]

Attention aussi aux arnaqueurs au coliéco...ou économique (pour l'étranger) aucun moyen de savoir s'il est perdu ou s'il est arrivé; c'est à l'acheteur d'être honnête et de le dire. Il peut aussi dire qu'il ne l'a pas reçu et demander le remboursement (le beurre et l'argent du beurre...je ne dis pas la suite). J'ai le cas avec un espagnol en ce moment qui insistait pour de l'éco et qui prétend ne pas avoir eu l'objet. Maintenant j'impose colissimo avec le suivi on sait où se trouve le colis et ce n'est pas beaucoup plus cher.