opposition payement

[adoudou20]

bonsoir,

voila j'ai vendu le 22 janvier dernier 1 lot de trois jeux PSP , celui-ci m'a été payé par paypal, les jeux je les ai envoyée en distingo.
Mais quel surprise j'ai eu hier le 16/02 1 message de paypal m'indiquant que l'acheteur venait de faire une opposition au payement pour transaction non autorisée.
sur paypal on me demande de fournir le n° d'envoie du colis , mais je ne le trouve plus.
que faire dans ses cas là pour ne pas me faire arnaquer par mon acheteur aliouche2006 qui je vous le rappelle a bien reçu les jeux puisque son opposition porte sur le payement et non sur l'envoie

help merci

[blankass75]

paypal c'est de l'arnaque, faut jamais laisser un centime dessus ,il faut pratiquer au transfere de l'argent sur le compte bancaire le jour meme de son credit

[993thierry]

bonjour
j ai eu le meme souci, opposition au paiement, paypal m a demandé le numero de colissimo, chose faite car j ai gardé le bordereau, ensuite eval positive de la part de l acheteur
deux mois apres, acheteur exclu d ebay pour infraction au reglement (il a declaré utilisation frauduleuse de sa carte)
et moi je me retrouve avec toutes les preuves de ma bonne foi, et mon compte debité sans rien pouvoir faire !!!! paypal et ebay ne me repondent pas sauf aller a la police !!! top pour 80e
donc allez y achetez reglez par paypal et faites opposition ensuite, la voie est libre
paypal ne fait pas la difference entre un acheteur a 11 eval et un vendeur a 422 positives !!!! sans aucun souci de reglement en plusieurs années
donc pour resumer, que vous ayez un numero de suivi, preuve ou pas finalement vous n aurez rien a dire le droit de payer et c est tout

[rbre810]

Pas de numéro de suivi, pas de preuve que tu l'a expédié, donc j'ai bien peur que tu ai perdu tes jeux et paypal va te faire recracher ton fric. Tente quand même le coup avec le conseil précédent.

[ramzi1234]

dites ca à paypal :
Comme vous le savez peut-être déjà, le Règlement relatif aux réclamations
des acheteurs PayPal s'applique exclusivement à l'expédition des biens et
non aux réclamations relatives aux attributs ou à la qualité des biens
reçus dans le cadre d'une transaction eBay.  Nous ne pouvons donc pas mener
d'étude sur cette affaire pour l'instant.


C'est une partie du regelement de paypal, dites leur que la personne n'a pas le droit d'ouvrir un litige pour ca. J'avais ca et le litige a immediatement été cloturé et j'ai recupéré mon argent.