opposition payement

[adoudou20]

bonsoir,

voila j'ai vendu le 22 janvier dernier 1 lot de trois jeux PSP , celui-ci m'a été payé par paypal, les jeux je les ai envoyée en distingo.
Mais quel surprise j'ai eu hier le 16/02 1 message de paypal m'indiquant que l'acheteur venait de faire une opposition au payement pour transaction non autorisée.
sur paypal on me demande de fournir le n° d'envoie du colis , mais je ne le trouve plus.
que faire dans ses cas là pour ne pas me faire arnaquer par mon acheteur aliouche2006 qui je vous le rappelle a bien reçu les jeux puisque son opposition porte sur le payement et non sur l'envoie

help merci

[ramzi1234]

dites ca à paypal :
Comme vous le savez peut-être déjà, le Règlement relatif aux réclamations
des acheteurs PayPal s'applique exclusivement à l'expédition des biens et
non aux réclamations relatives aux attributs ou à la qualité des biens
reçus dans le cadre d'une transaction eBay.  Nous ne pouvons donc pas mener
d'étude sur cette affaire pour l'instant.


C'est une partie du regelement de paypal, dites leur que la personne n'a pas le droit d'ouvrir un litige pour ca. J'avais ca et le litige a immediatement été cloturé et j'ai recupéré mon argent.