ouverture de session

[ldndt]

Bonjour la Communauté! Je voudrais vendre. C'est la première fois. Depuis plusieurs semaines à chaque fois que j'essaie, eBay me demande  d'ouvrir une session. Je le fais et, instantanément eBay me redemande systématiquement d'ouvrir une session, ainsi de suite sans que ma session ne s'ouvre jamais. Je n'ai aucun problème à ouvrir une session dans tous les autres cas, seulement pour la procédure de vente."Louise" ne me donne aucune réponse, me renvoyant toujours au processus d'ouverture de session .

[violetteorange · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous ai répondu par voie de messagerie.
Pour répondre directement sur le forum d'entraide, il faut cliquer sur "ajouter un commentaire "
En outre, mis à part l'onglet d'aidde qui vous permet d'acceder au service client en envoyant un mail, vous avez également un lien sur la page d'accueil de la communauté, en bas à gauche, "contacter le service client"

A propos du problème que vous rencontrez, partagez vous votre ordinateur avec d'autres utilisateurs ?
Cela pourrait être une explication ou si votre ordinateur est en réseau.
Bon courage pour la suite.
Cordialement,

[violetteorange · Accepted solution]

Bonsoir,

Louise ne fera pas l'affaire, il faut contacter le service client d'e-bay.
En général leurs réponses sont rapides et relativement efficaces.
Bon courage !
Cordialement,

[ldndt]

Chère Violetteorange, vos conseils m'ont été utiles. A mon retour je voulais contacter e-Bay, mais, avant, j'ai quand même tenté pour la nième fois d'ouvrir une session pour vendre, et, miracle, ça a marché. En fin de compte e-Bay a peut-être résolu mon problème (vous vous souvenez que j'avais laissé des messages à Louise) sans m'en avertir. Enfin, je commence à vendre...Lorsque je choisis des options supplémentaires dans mon formulaire de vente, l'écran se "grise". Je suis obligé de revenir une fois en arrière et une autre en avant pour remettre tout d'aplomb. Est-ce normal ou bien est-ce que je fais mal une manoeuvre ? D'autre part, quelquefois, quand je choisis des photos, que je les charge et que je veux les ajouter, apparaissent des points d'interrogation au lieu des photos. Kezaco ? Merci encore de votre aide. MP.

[ldndt]

Merci beaucoup Viloetteorange pour votre patience et Jackpot pour votre humour. Effectivement je partage mon ordinateur avec mon fils mais nous avons des adresses et des sessions différentes. Je vais vérifier tout ça en tout cas. Je pars quelque temps et je m'en occupe dès mon retour. Je vous tiendrai au courant. Bien à vous. MP

[jackpot6535]

@idndt,
BONSOIR,
je partage l'avis du dessus,car il s'agit peut-étre de votre ordi,
Sinon,c'est arrivé récémmement le méme problème à quelqu'un,à savoir que vous appuyez peut-étre pas sur la bonne sourie,veuillez vérifier ,çà coûte rien à part une petite touche d'humour.AMICALEMENT.